SOP

Keteraturan dalam suatu perusahaan, tidak lepas dari keteraturan system yang ada. System yang baik, mengacu pada penaataan prosedur yang teratur, konsisten, berkelanjutan dan mudah diterapkan baik oleh orang dalam maupun pemain baru dalam perusahaan. SOP merupakan perangkat yang mendokumentasikan system dalam tahapan-tahapan dari aktivitas yang terjadi dalam suatu perusahaan.

Definisi SOP

Standard Operating Procedure (SOP) SOP adalah dokumen tertulis yang memuat prosedur kerja secara rinci, tahap demi tahap dan sistematis. SOP memuat serangkaian instruksi secara tertulis tentang kegiatan rutin atau berulang-ulang yang dilakukan oleh sebuah organisasi. Untuk itu SOP juga dilengkapi dengan referensi, lampiran, formulir, diagram dan alur kerja (flow chart). SOP sering juga disebut sebagai manual SOP yang digunakan sebagai pedoman untuk mengarahkan dan mengevaluasi suatu pekerjaan (Aries, 2007) .

JOB DESCRIPTION

Deskripsi pekerjaan adalah catatan yang sistematis dan teratur tentang tugas dan tanggung jawab suatu jabatan, yang didsarkan pada kenyataan- kenyataan apa, bagaimana, mengapa, kapan dan dimana suatu pekerjaan dilaksanaka (Martoyo, 1987).

Pada dasarnya deskripsi jabatan merupakan hasil pertama yang diperoleh dari proses analisa jabatan, yang harus menunjukkan keteraturan yang sistematis dan logis dari berbagai tugas dan kewajiban yang harus dilakukan sesuai jabatan tertentu. dengan demikian maka suatu deskripsi pekerjaan harus mudah dimengerti dan mudah dipahami serta dihayati. Pokok-pokok isi suatu deskripsi jabatan tersebut dapat berujud sebagai berikut: identifikasi jabatan, ringakasan jabatan, tugas yang dilaksanakan, pengawasan yang diberikan dan yang diterima, hubungan dengan jabatan-jabatan lain, bahan-bahan, alat-alat dan mesin-mesnin yang dipergunakan, kondisi kerja, penjelasan istilah-istilah yang tidak lazim atau komentar tambahan untuk melengkapi penjelasan di atas.

Edi Patarani (2007) mengungkapkan bahwa, setidaknya tedapat lima elemen dalam proses penyusun job description yang baik, yakni:

1. Identifikasi Pekerjaan

Identifikasi pekerjaan melihat pada jabatan, kode pekerjaan dan institusi/departemen. elemen terpenting pada bagian ini adalah jabatan. jabatan yang baik memenuhi tujuan-tujuan ebagai berikut: